Aviso legal

Acuerdo de licencia de usuario final (CLUF)

Condiciones de licencia para instalar y usar el complemento de Excel.

Última actualización: April 22, 2025

CONTRATO DE LICENCIA DE USUARIO FINAL (EULA) – COPILOT AUDIT

Última actualización: 8 de diciembre de 2025

LEA ATENTAMENTE: ESTE DOCUMENTO ES UN CONTRATO JURÍDICO VINCULANTE.

Bienvenido a Copilot Audit. Antes de utilizar nuestro complemento para Excel (el «Software»), lea detenidamente este Contrato de Licencia de Usuario Final (el «EULA»). Establece sus derechos y obligaciones en relación con el uso del Software proporcionado por NEXT BP («nosotros», «nos», «nuestro»).

AL INSTALAR, ACCEDER O UTILIZAR EL SOFTWARE, USTED («usted», «su») ACEPTA QUEDAR VINCULADO POR TODOS LOS TÉRMINOS DE ESTE EULA. SI NO ESTÁ DE ACUERDO, NO INSTALE, ACCEDA NI UTILICE EL SOFTWARE.

1. LICENCIA DE USO

1.1 Concesión de licencia
Sujeto al pago de su suscripción y al cumplimiento continuo de este EULA, le concedemos una licencia personal, limitada, no exclusiva, no transferible y revocable para instalar y utilizar el Software. Esta licencia está estrictamente limitada a su uso profesional interno, de conformidad con el plan de suscripción contratado. Importante: el Software se licencia, no se vende.

1.2 Duración
Su licencia es válida durante el período de suscripción activo. Se extinguirá automáticamente si su suscripción no se renueva.

1.3 Sus Usuarios
Si permite que empleados o colaboradores (los «Usuarios Finales») utilicen el Software bajo su licencia, usted es plenamente responsable de su acceso al Software y de su cumplimiento de este EULA.

1.4 Uso por Filiales
Puede extender el uso del Software a sus Filiales, siempre que cumplan este EULA. Usted sigue siendo el titular principal de la licencia frente a nosotros y garantiza el cumplimiento del EULA por parte de sus Filiales.

1.5 Derechos reservados
Todos los derechos que no se le concedan expresamente en este EULA están reservados por NEXT BP. El Software está protegido por las leyes de derechos de autor, marcas y otras normas de propiedad intelectual, así como por tratados internacionales.

1.6 Restricciones
Salvo autorización expresa por escrito, usted no podrá:

  • copiar, modificar, adaptar, traducir, realizar ingeniería inversa, descompilar o desensamblar el Software, ni intentar descubrir su código fuente;
  • utilizar el Software sin una suscripción válida y pagada;
  • alquilar, prestar, vender, sublicenciar, distribuir o transferir el Software a terceros;
  • integrar el Software con tecnologías de terceros de forma que nos imponga obligaciones de licencia adicionales;
  • eludir las medidas técnicas de protección del Software;
  • utilizar los componentes del Software de forma separada;
  • utilizar el Software con fines ilícitos, fraudulentos o no autorizados.

1.7 Sus aportaciones (Feedback)
Si nos proporciona sugerencias, ideas o comentarios (el «Feedback») sobre el Software, lo hace de forma voluntaria. Nos concede una licencia mundial, perpetua, irrevocable, gratuita y no exclusiva para utilizar, copiar, modificar, distribuir y explotar comercialmente dicho Feedback de cualquier forma, sin obligación alguna hacia usted.

1.8 Uso aceptable y tipos de datos
Usted es el único responsable del contenido de los datos y documentos que envíe al Software. Salvo acuerdo escrito específico con nosotros, se compromete a no utilizar el Software para tratar:

  • categorías especiales de datos personales en el sentido del RGPD (incluidos, entre otros, datos de salud, opiniones políticas, creencias religiosas o filosóficas, datos biométricos o genéticos, orientación sexual), cuando dicho tratamiento no sea estrictamente necesario o no esté adecuadamente protegido;
  • información sujeta a regímenes especiales de confidencialidad o secreto (secreto de Estado, información clasificada, etc.);
  • cualquier contenido ilegal, fraudulento o sobre el que no disponga de los derechos necesarios.

Usted garantiza que dispone de todos los derechos y bases jurídicas necesarios para enviar dichos datos al Software.

2. SUSCRIPCIÓN Y PAGO

2.1 Suscripción y plan único
El uso del Software requiere una suscripción activa. Actualmente ofrecemos un plan de suscripción único, cuyas características (precio, duración, funcionalidades) se describen en nuestro sitio web o en su área de cliente. Podemos modificar dichas características de conformidad con la Sección 10 (Cambios), sujeto a los preavisos exigidos por la ley aplicable.

2.2 Procesamiento de pagos a través de Stripe
Los pagos de la suscripción se procesan de forma segura a través de nuestro proveedor de servicios de pago Stripe. Al suscribirse, usted acepta que sus pagos se rijan por las condiciones y la política de privacidad de Stripe. No almacenamos los datos completos de su tarjeta de pago.

2.3 Impuestos y IVA
Los precios se indican sin impuestos, salvo indicación en contrario. El IVA y demás impuestos aplicables son calculados y recaudados por Stripe en función de la información que usted proporcione (incluido su país y, en su caso, su número de IVA). Usted es responsable de la exactitud de dicha información.

2.4 Renovación automática
Salvo cancelación antes de la finalización del período en curso, su suscripción se renovará automáticamente por un nuevo período de la misma duración, utilizando el método de pago registrado en Stripe.

2.5 Pago tardío o fallido – suspensión de acceso
En caso de impago, pago tardío o cobro fallido (tarjeta caducada, rechazo bancario, etc.), podremos:

  • notificarle la situación e invitarle a subsanarla;
  • suspender temporalmente el acceso al Software hasta la regularización;
  • resolver este EULA de conformidad con la Sección 8.

Durante el período de suspensión, el acceso al Software podrá bloquearse parcial o totalmente.

2.6 Ausencia de cuotas de documentos
Su suscripción no incluye cuotas de documentos ni de páginas que limiten su uso del Software. No obstante, podremos aplicar medidas técnicas razonables de protección (limitaciones temporales, control de abuso, etc.) para garantizar la seguridad, estabilidad y rendimiento del servicio para todos los clientes.

2.7 Reembolsos
Salvo cuando la ley obligatoria disponga lo contrario, las cuotas de suscripción ya pagadas no son reembolsables.
De forma excepcional, podremos considerar un reembolso únicamente si se cumplen ambas condiciones:

  1. usted no ha realizado ningún uso efectivo del Software (ningún tratamiento de documentos, ninguna funcionalidad que utilice recursos del servidor); y
  2. dicha falta de uso no ha generado costes variables para nosotros (por ejemplo, costes de OCR, de cálculo de IA o de infraestructura).

Cualquier decisión de reembolso queda a nuestra entera discreción.

3. DATOS, PRIVACIDAD Y SEGURIDAD

3.1 Confidencialidad mutua
Si intercambiamos información no pública designada como confidencial (o que razonablemente deba considerarse como tal), cada parte se compromete a protegerla y a no divulgarla a terceros, salvo si la ley lo exige o en la medida necesaria para la ejecución de este EULA (por ejemplo, a subencargados sometidos a obligaciones de confidencialidad).

3.2 Protección de sus datos personales
Tratamos sus datos personales de acuerdo con nuestra Política de Privacidad. Al utilizar el Software, usted consiente dicho tratamiento. Le invitamos a leer atentamente la Política de Privacidad.

3.3 Transferencias internacionales de datos (RGPD)
Si NEXT BP o sus subencargados esenciales (como proveedores de pago o de infraestructura) transfieren Datos Personales fuera del Espacio Económico Europeo (EEE) a un país que no ofrezca un nivel de protección adecuado según la Comisión Europea, nos aseguraremos de que dicha transferencia esté cubierta por las garantías apropiadas en virtud del RGPD (por ejemplo, Cláusulas Contractuales Tipo). Podemos facilitar información adicional a petición.

3.4 Seguridad del tratamiento y subencargados técnicos
Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger sus datos, incluido el cifrado de las comunicaciones (TLS) y controles de acceso.

Ciertas operaciones pueden ejecutarse en infraestructuras especializadas proporcionadas por subencargados, como:

  • Hetzner Online GmbH, que aloja nuestros servidores en Europa;
  • Modal.com, que proporciona recursos de cálculo GPU necesarios para el procesamiento OCR y determinados tratamientos automatizados.

Estos subencargados actúan por nuestra cuenta y están contractualmente obligados a cumplir obligaciones de seguridad y confidencialidad conformes a la normativa de protección de datos aplicable.

3.5 Tratamiento efímero de los documentos
El contenido de los documentos que usted envía para su tratamiento (por ejemplo mediante OCR) se procesa en nuestros servidores únicamente durante el tiempo necesario para ejecutar la tarea solicitada. No almacenamos de forma permanente el contenido de sus documentos una vez finalizado el tratamiento, salvo con fines técnicos temporales (caché, registros operativos) que se gestionan de forma segura y se purgan periódicamente.

4. PROPIEDAD INTELECTUAL

El Software, su código, estructura, apariencia, así como todos los contenidos asociados (documentación, etc.) y la marca «Copilot Audit», son y seguirán siendo propiedad exclusiva de NEXT BP y sus licenciantes. Este EULA no le concede ningún derecho de propiedad intelectual sobre el Software, únicamente un derecho de uso limitado tal y como se describe en el presente documento.

5. EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS

5.1 General
EL SOFTWARE SE PROPORCIONA «TAL CUAL» Y «SEGÚN DISPONIBILIDAD», SIN NINGÚN TIPO DE GARANTÍA, YA SEA EXPRESA O IMPLÍCITA. EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, NEXT BP RECHAZA TODAS LAS GARANTÍAS, INCLUIDAS, A TÍTULO ENUNCIATIVO PERO NO LIMITATIVO, LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN FIN CONCRETO, AUSENCIA DE INFRACCIÓN, DISFRUTE PACÍFICO Y LAS GARANTÍAS DERIVADAS DE USOS COMERCIALES. NO GARANTIZAMOS QUE EL SOFTWARE SATISFAGA SUS NECESIDADES, FUNCIONE SIN INTERRUPCIONES NI ERRORES, QUE LOS DEFECTOS SE CORRIJAN O QUE EL SOFTWARE ESTÉ LIBRE DE VIRUS U OTROS COMPONENTES DAÑINOS. USTED UTILIZA EL SOFTWARE BAJO SU EXCLUSIVA RESPONSABILIDAD.

5.2 Resultados y rendimiento
No garantizamos la exactitud, exhaustividad o pertinencia de los resultados generados por el Software, ni su adecuación a un fin concreto.

5.3 No constituye asesoramiento de auditoría, contable ni jurídico
El Software está diseñado como una herramienta de apoyo al análisis y a la auditoría. No proporciona opiniones de auditoría, contables ni jurídicas en sentido profesional o regulatorio. Usted sigue siendo el único responsable de:

  • interpretar los resultados proporcionados por el Software;
  • las conclusiones que extraiga de dichos resultados;
  • los informes, entregables o decisiones que adopte basándose en ellos.

Cuando sea necesario, deberá hacer revisar estos elementos por profesionales debidamente cualificados (auditores, contables, abogados, etc.).

6. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, LA RESPONSABILIDAD GLOBAL TOTAL DE NEXT BP DERIVADA DE O RELACIONADA CON ESTE EULA O CON EL USO DEL SOFTWARE (YA SEA CONTRACTUAL, EXTRACONTRACTUAL –INCLUIDA LA NEGLIGENCIA– O DE OTRO TIPO) NO SUPERARÁ, EN NINGÚN CASO, EL IMPORTE TOTAL QUE USTED HAYA PAGADO EFECTIVAMENTE A NEXT BP POR LA LICENCIA DEL SOFTWARE DURANTE LOS DOCE (12) MESES ANTERIORES AL HECHO QUE DÉ LUGAR A LA RECLAMACIÓN.

EN NINGÚN CASO NEXT BP NI SUS PROVEEDORES SERÁN RESPONSABLES DE NINGÚN DAÑO INDIRECTO, ESPECIAL, INCIDENTAL, CONSECUENTE O PUNITIVO (INCLUIDA, ENTRE OTRAS, LA PÉRDIDA DE BENEFICIOS, PÉRDIDA DE DATOS, INTERRUPCIÓN DE LA ACTIVIDAD O PÉRDIDA DE CLIENTELA), AUNQUE HAYAMOS SIDO ADVERTIDOS DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS.

Algunas jurisdicciones no permiten la exclusión o limitación de determinadas garantías o responsabilidades; en tal caso, estas limitaciones pueden no aplicarse íntegramente a usted.

7. INDEMNIZACIÓN

7.1 Su obligación de indemnizar
Usted se compromete a indemnizar, defender y mantener indemne a NEXT BP y a sus directivos, empleados y agentes frente a cualquier reclamación, pérdida, daño, coste o gasto (incluidos honorarios razonables de abogados) que se derive de (a) su incumplimiento de este EULA, o (b) su uso del Software (salvo cuando la reclamación sea causada directamente por una infracción de propiedad intelectual del propio Software, tal y como se describe a continuación).

7.2 Nuestra indemnización
Le defenderemos frente a cualquier reclamación de terceros que alegue que el Software, tal y como se lo proporcionamos y usado de conformidad con este EULA, infringe directamente una patente, derecho de autor o marca de dicho tercero. Nuestras obligaciones están condicionadas a que usted nos notifique con prontitud la reclamación y nos permita asumir la defensa. Esta es su única y exclusiva compensación frente a reclamaciones por infracción de propiedad intelectual relacionadas con el Software.

8. DURACIÓN, SUSPENSIÓN Y RESOLUCIÓN

Este EULA entra en vigor en el momento de la primera instalación o uso del Software y se mantiene vigente mientras su suscripción esté activa.

8.1 Resolución por parte de usted
Puede resolver este EULA en cualquier momento dejando de utilizar el Software, desinstalándolo y cancelando su suscripción de acuerdo con las condiciones aplicables. La resolución no le da derecho a reembolso alguno de las cuotas de suscripción ya pagadas, salvo en los casos excepcionales indicados en la Sección 2.7.

8.2 Suspensión o resolución por parte de nosotros
Podremos:

  • resolver este EULA de forma inmediata si usted incumple gravemente cualquiera de sus disposiciones;
  • resolver o suspender su licencia en caso de impago de la suscripción;
  • suspender temporalmente o restringir el acceso al Software en caso de incidente técnico importante, sospecha de uso abusivo o riesgo de seguridad, durante el tiempo necesario para resolver el problema.

Durante cualquier suspensión, el acceso al Software podrá verse parcial o totalmente bloqueado, incluso en caso de retrasos, errores, anomalías o intervenciones técnicas.

8.3 Consecuencias de la resolución – reversibilidad de datos
Tras la resolución o expiración de este EULA (por cualquier motivo), deberá dejar de utilizar el Software de forma inmediata y desinstalarlo de todos sus dispositivos. Las siguientes secciones sobrevivirán a la resolución: 1.5, 1.7, 3, 4, 5, 6, 7, 8.3, 9, 10, 11.

Antes de que se suprima su cuenta o finalice su suscripción, es su responsabilidad exportar o guardar los datos y resultados que desee conservar (informes, ficheros de Excel enriquecidos, parámetros, etc.). Dado que el Software no almacena de forma permanente el contenido de los documentos tratados, no podemos garantizar la recuperación de dicho contenido con posterioridad.

Mientras su cuenta no haya sido completamente borrada de nuestros sistemas, podrá solicitarnos la recuperación de cierta información aún disponible (por ejemplo, datos básicos de la cuenta o configuración), dentro de los límites de lo técnicamente posible y legalmente permitido. Una vez que la cuenta haya sido suprimida de forma definitiva, no podremos garantizar ninguna recuperación.

9. LEY APLICABLE Y RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS

Este EULA se rige e interpreta de conformidad con el derecho francés, sin tener en cuenta sus normas sobre conflicto de leyes. Cualquier controversia derivada de o relacionada con este EULA se someterá a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de París, Francia. No será de aplicación la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías.

10. DISPOSICIONES GENERALES

10.1 Acuerdo íntegro
Este EULA (incluida nuestra Política de Privacidad, el Contrato de Encargo de Tratamiento de Datos y las condiciones específicas de su suscripción) constituye el acuerdo íntegro entre usted y nosotros en relación con el Software y sustituye a toda comunicación previa o simultánea.

10.2 Independencia de las partes
Usted y NEXT BP son contratistas independientes. Nada de lo dispuesto en este EULA se interpretará como la creación de una relación de asociación, empresa conjunta, agencia o empleo.

10.3 Cesión
Usted no podrá ceder ni transferir este EULA ni ninguno de sus derechos u obligaciones en virtud del mismo sin nuestro consentimiento previo por escrito. Nosotros podremos ceder este EULA sin restricción.

10.4 Divisibilidad
Si alguna disposición de este EULA se considera ilegal, nula o inaplicable, dicha disposición se limitará o eliminará en la medida mínima necesaria para que el resto del EULA permanezca en pleno vigor y efecto.

10.5 No renuncia
El hecho de que una de las partes no ejerza un derecho previsto en este EULA no se considerará renuncia a dicho derecho ni a ningún otro.

10.6 Notificaciones
Cualquier notificación requerida o permitida en virtud de este EULA deberá realizarse por escrito (se admite el correo electrónico) a las direcciones indicadas por cada parte.

10.7 Fuerza mayor
Ninguna de las partes será responsable de incumplimientos o retrasos en el cumplimiento de sus obligaciones (salvo las de pago) cuando estos se deban a causas ajenas a su control razonable (incluidos desastres naturales, guerras, pandemias, fallos graves de infraestructura, etc.).

10.8 Encabezados
Los encabezados de las secciones se incluyen únicamente por comodidad y no afectarán a la interpretación de este EULA.

10.9 Referencias comerciales
Salvo oposición escrita por su parte, nos autoriza a mencionar su denominación social y su logotipo como cliente de referencia en nuestros materiales comerciales (sitio web, presentaciones, listas de referencias), sin divulgar información confidencial.

10.10 Evolución del Software
Podemos hacer evolucionar el Software (añadiendo, modificando o eliminando funcionalidades) para mejorar el servicio, corregir errores o adaptar nuestra oferta. Procuraremos que dichas evoluciones no degraden de forma sustancial las funcionalidades esenciales del plan contratado, salvo previo aviso razonable que le permita, en su caso, resolver antes de la entrada en vigor de cambios importantes.

11. DEFINICIONES

  • «Filial»: cualquier entidad jurídica que controle, sea controlada por o esté bajo control común con una parte (entendiéndose por control la titularidad de más del 50 % de los derechos de voto o del capital).
  • «Formulario de Pedido»: cualquier documento de pedido (en línea o fuera de línea) utilizado para adquirir una licencia del Software, que especifica la suscripción, la duración, etc.
  • «Datos Personales»: cualquier información relativa a una persona física identificada o identificable, según la definición del RGPD o cualquier otra ley de protección de datos aplicable.
  • «Feedback»: todas las sugerencias, ideas, mejoras, comentarios u otras aportaciones que usted nos proporcione en relación con el Software.
  • «Software»: el complemento de Excel Copilot Audit, incluidas las actualizaciones, correcciones de errores o nuevas versiones que podamos proporcionar.
  • «Usuario Final»: cualquier persona física (empleado, contratista, etc.) a la que usted autorice a acceder y utilizar el Software bajo su licencia.