Aviso legal

Política de privacidad

Cómo recopilamos, tratamos y protegemos tus datos.

Última actualización: January 5, 2026

Política de Privacidad de Copilot Audit

Última actualización: 5 de enero de 2026

En Next BP damos gran importancia a la protección de su privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y compartimos información cuando usted utiliza nuestro complemento para Excel, Copilot Audit (el «Software»).

1. Información que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de información:

  • Información de suscripción
    Cuando se suscribe al Software, recopilamos su nombre, dirección de correo electrónico y cierta información necesaria para procesar el pago, que se gestiona a través de nuestro proveedor de pagos de terceros Stripe. No almacenamos los datos completos de su tarjeta de pago; estos se procesan directamente a través de Stripe, de conformidad con sus propios términos y política de privacidad.

  • Información de referidos
    Si llega a través de un enlace de referidos, recopilamos identificadores de referencia (por ejemplo, un código de Rewardful) y datos de atribución relacionados. Podemos almacenar estos identificadores en su navegador (por ejemplo, en el almacenamiento local) para atribuir compras y recompensas.

  • Datos de uso
    Recopilamos información sobre cómo utiliza el Software (funcionalidades utilizadas, frecuencia, duración de las sesiones, parámetros técnicos, etc.) así como metadatos de tratamiento (por ejemplo: número de documentos/páginas procesados, tiempo de procesamiento) con el fin de:

    • garantizar la facturación y el seguimiento de su suscripción,
    • mejorar el Software y supervisar su rendimiento,
    • prevenir abusos y garantizar la seguridad de nuestros servicios.
      Siempre que sea posible, estos datos se agregan o anonimizan.

  • Documentos y datos extraídos
    Para ofrecer determinadas funcionalidades clave del Software, en particular OCR (Reconocimiento Óptico de Caracteres) y algunas funciones de análisis automatizado:

    • es posible que usted deba seleccionar zonas de documentos localmente en su ordenador («snipping»);
    • las imágenes o datos extraídos mediante snipping, o los documentos completos que envíe para su análisis, se transmiten de forma segura a nuestros servidores para ser procesados;
    • nuestros servidores de procesamiento están alojados por Hetzner Online GmbH en Alemania;
    • algunas operaciones de cálculo intensivo (por ejemplo el OCR) pueden ejecutarse en infraestructuras GPU proporcionadas por nuestro subencargado Modal.com, que actúa en nuestro nombre.

    Tratamiento efímero
    El contenido de sus documentos se procesa en nuestros servidores únicamente durante el tiempo necesario para llevar a cabo la tarea solicitada (OCR, matching, análisis, etc.). No almacenamos de forma permanente el contenido de sus documentos una vez finalizado el tratamiento. Los datos se reciben, se procesan y el resultado se le devuelve. No conservamos copia del contenido del documento tras la operación, salvo cuando sea necesario temporalmente por motivos técnicos (caché, registros operativos), que se gestionan de forma segura y se purgan periódicamente.

  • Feedback
    Si decide proporcionarnos comentarios, sugerencias o informes de problemas, recopilamos la información que nos envía (contenido del mensaje, dirección de correo electrónico, etc.).

2. Uso de la información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes fines:

  • proporcionar, mantener y mejorar las funcionalidades del Software, incluido el tratamiento de los documentos enviados;
  • gestionar su cuenta, procesar sus pagos de suscripción a través de Stripe y realizar el seguimiento de su suscripción;
  • atribuir referidos y administrar recompensas de afiliación;
  • llevar a cabo los tratamientos solicitados sobre los documentos (OCR, matching, análisis) en nuestros servidores seguros y, en su caso, a través de la infraestructura de cálculo de Modal.com;
  • proporcionarle soporte técnico y responder a sus solicitudes;
  • analizar los datos de uso y los metadatos de tratamiento para mejorar el rendimiento, la fiabilidad y las funcionalidades del Software;
  • comunicarle información importante relativa al Software (actualizaciones, mantenimiento, cambios);
  • garantizar la seguridad de nuestros servicios y detectar y prevenir fraudes o abusos;
  • cumplir nuestras obligaciones legales y reglamentarias.

3. Compartición de información

No vendemos su información personal. Podemos compartir cierta información con terceros únicamente en los siguientes casos:

  • Proveedores de servicios
    Colaboramos con empresas externas que nos ayudan a prestar nuestros servicios, en particular:

    • Procesamiento de pagos
      Utilizamos Stripe para procesar de forma segura sus pagos de suscripción. Cuando realiza un pago, su información se transmite directamente a Stripe y su uso se rige por las Condiciones de Uso y la Política de Privacidad de Stripe. Le recomendamos revisarlas.

    • Seguimiento de referidos/afiliación
      Utilizamos Rewardful para rastrear referidos y atribuir compras y recompensas. Rewardful puede recibir identificadores de referidos y metadatos de compra necesarios para la atribución.

    • Alojamiento de infraestructura
      Nuestros servidores de procesamiento están alojados por Hetzner Online GmbH en Alemania. Hetzner proporciona la infraestructura física y de red, pero no tiene acceso al contenido de los datos que tratamos, salvo en circunstancias muy limitadas definidas en su contrato y únicamente para garantizar la seguridad y el mantenimiento de la infraestructura.

    • OCR y cálculo GPU
      Determinados tratamientos (especialmente el OCR y otras tareas de cálculo intensivo) pueden ejecutarse utilizando Modal.com, que proporciona infraestructura de cálculo GPU. Modal.com actúa como subencargado y está contractualmente sujeto a obligaciones de seguridad y confidencialidad.

    • Otros proveedores pueden ayudarnos en el análisis de datos de uso agregados/anonimizados, la gestión del soporte al cliente, el envío de correos electrónicos transaccionales, etc. Solo les damos acceso a la información estrictamente necesaria y exigimos contractualemente que protejan dicha información.

  • Cumplimiento legal y seguridad
    Podemos revelar información (incluidos metadatos de tratamiento o, en casos excepcionales y legalmente requeridos, contenidos retenidos temporalmente) si consideramos de buena fe que dicha divulgación es necesaria para:

    • cumplir con una ley, regulación, procedimiento judicial o solicitud gubernamental ejecutable;
    • proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad, o los de nuestros usuarios o del público;
    • detectar, prevenir y abordar fraudes o problemas de seguridad o técnicos.

4. Transferencia y lugar de tratamiento de los datos

Cuando utiliza el Software para funciones que requieren tratamiento del lado servidor (como el OCR o determinadas funciones de análisis automatizado), entiende y acepta que los datos pertinentes (imágenes obtenidas por snipping, documentos enviados) serán transferidos y tratados en nuestros servidores ubicados en Alemania, alojados por Hetzner Online GmbH, y, en su caso, en la infraestructura de cálculo de Modal.com.

Adoptamos medidas para garantizar que dichas transferencias y tratamientos sean seguros y conformes con la normativa aplicable (en particular el RGPD, dada la ubicación en Alemania y el uso eventual de subencargados).

5. Seguridad de los datos

Aplicamos medidas técnicas (por ejemplo, cifrado TLS para la transmisión de datos) y organizativas apropiadas para proteger su información, tanto en tránsito como en nuestros servidores. Estas medidas están diseñadas para proteger frente al acceso, divulgación, alteración o destrucción no autorizados.

Nos comprometemos a tratar el contenido de sus documentos únicamente de forma efímera para la tarea solicitada. Sin embargo, ningún método de transmisión o almacenamiento es totalmente seguro. Usted también es responsable de la seguridad de su propio entorno informático (puesto de trabajo, red, contraseñas, etc.).

6. Sus derechos

De conformidad con la normativa aplicable (en particular el RGPD), usted dispone de determinados derechos sobre la información personal que conservamos sobre usted (datos de cuenta, suscripción y registros de uso). Estos derechos pueden incluir:

  • derecho de acceso;
  • derecho de rectificación;
  • derecho de supresión;
  • derecho de limitación del tratamiento;
  • derecho de oposición;
  • derecho a la portabilidad de los datos.

En lo que respecta al contenido de los documentos tratados, dado que no lo almacenamos tras el tratamiento, estos derechos se aplican principalmente a las demás categorías de datos (cuenta, suscripción, registros de uso, etc.).

Para ejercer sus derechos, póngase en contacto con nosotros en la dirección indicada en la Sección 9.

7. Conservación de los datos

Conservamos su información personal (datos de cuenta, suscripción, registros de uso) durante el tiempo necesario para:

  • prestar el Software;
  • cumplir nuestras obligaciones contractuales y legales (facturación, contabilidad, etc.);
  • resolver conflictos e imponer nuestras políticas.

Como se ha indicado, el contenido de los documentos enviados para OCR/análisis no se conserva en nuestros servidores una vez finalizada la tarea solicitada. Los registros operativos que contienen metadatos pueden conservarse durante un período limitado con fines de seguridad y resolución de incidencias.

8. Cambios en esta Política de Privacidad

Podremos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. En caso de cambio sustancial, le informaremos a través del Software, por correo electrónico o publicando la nueva versión en nuestro sitio web, indicando la fecha de entrada en vigor.

Su uso continuado del Software tras la fecha de entrada en vigor de la Política actualizada constituye su aceptación de la misma.

9. Contacto

Si tiene preguntas o preocupaciones sobre esta Política de Privacidad o sobre nuestras prácticas en materia de datos, o si desea ejercer sus derechos, puede contactar con nosotros en: